Делай то, для чего ты рождён - Пол Тайгер

Одним из главных своих преимуществ Гленда считает природную целеустремлённость. «Я умею расставлять приоритеты и ясно вижу, чего конкретно следует добиваться. Я ничего не имею против самого широкого спектра работы, могу заниматься и глобальными, и повседневными делами. Я участвую в решении всех проблем». Гленда считает, что может гордиться тем, что десять лет назад она была избрана президентом национальной профессиональной ассоциации и получила приз за достижения в области вспомогательных медицинских профессий. Её выбрали из большого числа претендентов, и она чувствует себя польщённой тем, что её вклад в развитие этой сферы получил признание.

Благодаря достигнутым высотам Гленда в последнее время ощущает большую уверенность в себе. Она стала более амбициозной, поскольку видит для себя более широкие перспективы. «В пятидесятые годы, когда я росла, чернокожей женщине были доступны три профессии: учительницы, медсестры и социального работника. Я была полна решимости не идти ни по одному из этих путей. И сейчас я всё больше ощущаю свои силы, и меня меньше волнуют и впечатляют чужие способности!» Гленда стала увереннее чувствовать себя во внешнем мире, ей больше, чем раньше, нравится выступать перед публикой. Деньги и материальные ценности уже не так привлекают её. Главные ценности Гленды сегодня — семья, старые друзья и путешествия по миру. «Меня безумно интересуют другие народы и культуры. На деньги, потраченные на авиабилеты за все эти годы, я уже вполне могла бы купить самолёт!» Гленда считает, что важнее всего в жизни для неё здоровье и возможность работать там, где в её силах делать добро.

Она чувствует, что за последние десять лет стала другим человеком. «Я раньше не осознавала до конца, что миром правит политика. Теперь я это понимаю и принимаю участие в политическом процессе. Я лучше вижу, что движет людьми, и лучше определяю, с чем мне следует идти к ним. Мои горизонты существенно расширились, я влилась в жизнь университета как целого и обратилась к более широкому кругу проблем здравоохранения. Я теперь понимаю, как на мою узкую область влияет внешний мир».

Гленда надеется, что останется в памяти тех, кто её знал, как компетентный, умный, прямой и цельный человек; такой она и стремится быть. «За последние годы я извлекла ряд важных уроков из длительных собеседований. И главное, похоже, это то, что собеседование — это улица с двусторонним движением. По моему мнению, обе стороны должны задавать нелицеприятные вопросы и давать на них честные ответы. Наверное, я рисковала, поскольку людям не всегда было приятно слышать то, что я имела им сказать. Но я решила, что необходимо высказаться так, чтобы не оставалось сомнений. Мой совет: спросите себя, до какого момента вы готовы идти на компромисс. Только тогда вы сможете избрать оптимальную тактику собеседования. Не забывайте, дело пойдёт на лад только в том случае, если обе стороны ясно представляют себе положение вещей. Я усвоила, что это нормально, когда люди видят меня такой, какая я есть. Я люблю быть лидером, а если кого-то это не устраивает, то пусть он будет осведомлён об этом с самого начала. А если человек меня примет, я очень постараюсь создать для него благоприятные условия».

Почему работа Гленды удовлетворяет её

Гленда занимает пост, связанный с высокой ответственностью, в очень традиционной организации. Верная своим ценностям сенсорика-рационала, она добросовестно трудится в рамках структуры. В течение дня ей приходится принимать множество важных решений. Как и у многих сенсориков-рационалов, её трудовой путь представляет собой поступательное движение вверх, от медика-технолога до ведущего специалиста в своей области. Одна из причин того, что Гленда столь успешно работает и в сфере медицины, и в сфере образования, состоит в том, что обе эти сферы дают ей возможность служить людям.

Работа требует от Гленды отслеживания большого потока информации. Она ведёт документацию, относящуюся ко всем сторонам функционирования факультета, собирает отчёты, занимается кадровыми вопросами, оценивает работу сотрудников и т. д. Во всём этом она опирается на свою доминантную функцию, интровертируемую сенсорику, которая также помогает ей в краткосрочном планировании и в преподавании.

Экстравертируемая логика (вспомогательная функция) приходит Гленде на помощь, когда ей необходимо принимать решения, а этот процесс приносит Гленде несомненное удовольствие. Гленда охотно расставляет приоритеты на совещаниях, намечает цели и способствует их достижению, контролирует результаты. Логика помогает ей быть честной в общении. Благодаря логике Гленда приобрела репутацию человека прямого, не оставляющего места для неясностей в контактах.

В последние годы Гленда стала чаще прибегать к этике (третьей функции). В результате большее значение для неё приобрело время, которое она проводит с родными и друзьями. Она проявляет интерес к культурам разных народов, поэтому стала так много путешествовать. На работе развитие её личности привело к лучшему пониманию людей и повышению способности мотивировать их. Есть также признаки того, что у Гленды стала развиваться интуиция, её четвёртая функция. Сейчас Гленда видит, каким образом внешний мир влияет на область её специализации. Она стала интересоваться более общими вопросами здравоохранения и активнее участвовать в политических процессах.

Как вице-президент и директор по управлению имуществом риэлтерской фирмы, Дейв отвечает за деятельность шести офисов, расположенных в городе. Он осуществляет непосредственный контроль на местах в одних случаях, а в других — руководит действиями другого контролёра. «Это какое-то безумие: я обязан проверить буквально всё, что происходит в здании, чего не приходится делать владельцу». Дейв исключительно внимателен к деталям, что очень хорошо, поскольку работа предполагает проверки и обеспечение всесторонне бесперебойного функционирования офиса.

В течение дня Дейву приходится разрешать самые разные ситуации — от выяснения, почему в офисе нет обёрточной бумаги, до проблемы с ремонтом кондиционеров — и иметь дело с самыми разными людьми. Его устраивает, что в его работе мало откровенной рутины; ведь каждый день приносит новые проблемы, с которыми необходимо разобраться, и новые требования владельцев и арендаторов. Дейв заключает договоры на уборку помещений, охрану, вывоз мусора, контролирует работу обслуживающего персонала. В любой момент к нему может поступить жалоба арендатора на температуру воздуха в помещении, может возникнуть необходимость починить вышедшую из строя электрическую розетку или заменить перегоревшую лампочку. Он привык вести «дневник замеченных им слабых мест», которые требуют внимания, и для разрешения проблем привлекает штатного сотрудника компании или заключает договор с соответствующей службой. Время от времени Дейв обновляет договоры аренды или проводит консультации с потенциальными арендаторами. Всё это входит в его обязанности по обеспечению бесперебойной работы.

Больше всего Дейв любит вносить такие изменения в техническое обеспечение здания, которые приносят реальные позитивные результаты. «Меня раздражала темнота на площадках возле лифтов, и я установил новые осветительные системы. Мне было очень приятно видеть, что на площадках стало комфортнее, когда я привёл в исполнение мою идею!» Дейв прекрасно оценивает и использует доступные ресурсы, собирает значимые технические данные, отвечает на запросы поставщиков, инициирует перемены и затем видит плоды своего труда и труда других сотрудников. Он получает заряд энергии, когда проблемы решаются эффективно и функционально.

Меньше удовольствия доставляет Дейву рутинная деятельность, например, бюджетное планирование, чем ему также приходится заниматься. «Случается, что мне приходится по нескольку раз перекраивать бюджет, прежде чем руководство его одобряет. Терпеть не могу писанины. Краткие письма и служебные записки — это не страшно. А вот полный отчёт, который я должен написать от „А“ до „Я“, — это просто невыносимо. Зато, когда я его заканчиваю, я счастлив!»

Дейву по душе, когда дело спорится, поэтому он не очень-то терпит людей, которые увязают в межличностных трениях, мелких взаимных придирках, что в итоге мешает им выполнять свои обязанности. «Я понимаю, нельзя любить всех, с кем ты работаешь, но нужно выстраивать личные отношения так, чтобы они не сказывались на результате». Бывает, что Дейву приходится выступать в роли посредника в конфликтах, и занимается этим он с тяжёлым сердцем. Ему хотелось бы, чтобы сотрудники переняли его собственный деловитый и спокойный стиль.

Дейва угнетает возникающая порой необходимость добиваться своих целей при помощи неподходящих или недостаточных ресурсов. «Я хочу, чтобы офис выглядел так, как если бы я вложил втрое больше средств, чем есть в моём распоряжении. При нынешнем положении на рынке недвижимости иногда приходится задаваться вопросом о финансовой окупаемости каких-то из наших зданий. Проблема состоит в том, что здесь я абсолютно не контролирую ситуацию, а это не по мне». Впрочем, стрессовых ситуаций на работе у Дейва так немного, что ему даже не нужно вырабатывать особые способы избавления от них. Он просто в буквальном смысле отмахивается от неприятных ощущений и со спокойной душой ложится спать.