Кадровое обеспечение предпринимательства: стили и методы управления персоналом - Валерий Пилявский

В группах более низкого уровня развития часто не удается задействовать даже малую часть своего потенциала. Обычно приходится наблюдать, что взаимодействие в организации безжизненно, направлено на защиту, не приносит удовлетворения, запутано и неэффективно. Вместе с тем, коллективная работа может открыть огромные новые возможности.

Коллектив потенциально является невероятным стимулом, фактором поддержки и воодушевления. Люди могут получать удовольствие от членства в коллективе, ставить высокие цели, создавать стимулирующую и творческую среду. Умение добиться полного раскрытия творческого потенциала коллектива свидетельствует о высоких организационных способностях руководителя, оптимальности его стиля управления.

2.2. Личность как объект управления

Люди, работающие в организации – не инструменты и не машины, это личности со своим характером, привычками, пристрастиями. У них есть чувства, надежды, опасения. Они ощущают недомогание, голод, гнев, безысходность, счастье, грусть. Поведение людей обусловливается целым рядом воздействий, которые восходят к моменту их рождения. Поведение людей в организации есть результирующая всех этих воздействий.

Для объяснения поведения служащих в организации важно выявить предпосылки, на основе которых служащие ведут себя определенным образом, т. е. те критерии или ориентиры, которые служащие используют для сведения множества возможностей к единственно реальному действию.

Выбор направления действия определяется целью деятельности, а реализация этого выбора зависит от обоснованности системы действий, направленных на осуществление этих целей. Эта система действий реализуется через организационные решения, принимаемые руководителем.

Существуют определенные типы ценностных предпосылок, которые будут то и дело встречаться в организационных решениях, принимаемых руководителем. Возможно, самыми важными из них являются: 1 – цели организации; 2 – критерий эффективности; 3 – правила «честной игры»; 4 – индивидуальные ценностные установки человека, принимающего решение.

Основное мерило правильности любого выбранного руководителем образа действий – будет ли он (образ) способствовать достижению целей организации?

Второй ценностной предпосылкой, учитываемой в большинстве административных решений, служит критерий эффективности. Он может быть определен так: если два образа действий принесут одинаковые результаты применительно к цели организации, предпочесть следует тот, который предполагает наименьшие издержки, или иначе – если два образа действий предполагают одинаковые издержки, предпочесть следует тот, который даст наивысшие результаты.

Выживание и успех любой организации зависят от умения ее руководителя добиваться от служащих поведения, в достаточной степени соответствующего ее ценностям. Индивидуальные ценности создают помехи деятельности организации тогда, когда они порождают поведение, вступающее в конфликт с требованиями, вытекающими из ценностей организации. Организация в лице руководителя поощряет поведение, которое способствует воплощению ценностей организации, и наказывает поведение, которое вступает в конфликт с этими ценностями. Стимулы – это своего рода призыв, который организация обращает к индивидуальным ценностям служащего, побуждая его учитывать ценности организации при принятии своих решений.

Конец ознакомительного фрагмента.