Финансисты, которые изменили мир - Сборник

Чан окончил среднюю школу и поступил в бакалавриат Сеульского национального университета, после успешного завершения которого, получив степень бакалавра искусств, поступил в магистратуру Азиатского института менеджмента (Asian Institute of Management, AIM) на Филиппинах, основанного в 1968 году при участии Гарвардской школы бизнеса. Из AIM молодой Чан вышел со степенью магистра бизнеса и менеджмента.

Получив высшее образование, Ким продолжил свою деятельность в академических стенах и поступил в аспирантуру школы бизнеса имени Стивена Росса при Мичиганском университете. Чан успешно закончил аспирантуру и получил степень доктора философии по стратегическому и международному менеджменту. Там же он начал преподавательскую деятельность и стал профессором стратегического и международного менеджмента.

С начала 1980-х годов стали появляться статьи Кима по стратегиям и управлению международными корпорациями. Они публиковались в ведущих изданиях по менеджменту, среди которых были: Asia Pacific Journal of Management, Journal of Business Strategy, Academy of Management Journal, Management Science, Organization Science, Strategic Management Journal, Administrative Science Quarterly, Journal of International Business Studies, Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, Journal of Product Innovation Management, Long Range Planning. Чан Ким – постоянный автор ведущих деловых газет: The Financial Times, The New York Times, The Wall Street Journal, The South China Morning Post, журнала The Economist и других изданий.

В школе бизнеса Росса Ким познакомился с Рене Моборн[415], в то время студенткой, которая в последующем стала его бессменным партнером по научно-исследовательской деятельности и соавтором большинства работ, включая всемирный бестселлер – книгу «Стратегия голубого океана»[416]. Совместную работу они начали еще в США и затем продолжили во Франции и в Азии во время регулярных совместных деловых поездок. Обычно, когда речь идет о научных работах, наградах или публикациях Кима, все сказанное относится и к Рене Моборн.

В 1992 году Ким перебрался во Францию и продолжил преподавательскую деятельность по специальности в школе бизнеса INSEAD, расположенной в парижском пригороде Фонтенбло, которая поставила перед собой цель стать передовым образовательным центром в области международного бизнеса и привлекала молодых исследователей с высоким потенциалом. Ким вел курсы по программам подготовки MBA и докторов философии для студентов, желающих сделать карьеру как в академической, так и в практической сфере (руководители высшего звена, консультанты, государственные служащие).

В июне 1995 года Чан Кима пригласили на позицию заведующего кафедрой международного менеджмента в INSEAD, финансируемой эндаумент-фондом The Boston Consulting Group имени Брюса Хендерсона[417]. Согласие Кима было восторженно встречено как президентом и CEO BCG Джоном Кларксоном, так и содеканами INSEAD Антонио Борхесом[418] и Лудо ван дер Хейденом.

Фото предоставлено информационным агентством «Интерфакс-Запад» (www.interfax.by)

Ключевые идеи

В начале 1997 года вышла в свет одна из ключевых статей Чан Кима «Инновация ценности: стратегическая логика быстрого роста»[419]. Автор считает, что стратегия должна строиться на основе инновации ценности. Это стратегический шаг, помогающий компании стать более ценной для потребителей, который в результате приводит к созданию новых рынков посредством одновременной модификации продукции и снижения затрат. Такой подход расходится с традиционным представлением о том, что для потребителей можно создать высокую ценность за счет высоких затрат либо разумную ценность, но при низких затратах. По мнению Кима, ценность и инновация являются или должны быть нераздельны и равновесны. Ценность без инновации может включать создание ценности, которая лишь будет улучшать существующие блага, но не позволит выделиться среди конкурентов. Инновация без ценности приводит к увлечению технологиями и оторвана от нужд пользователей, и за это они не готовы платить. Если компании не удается связать ценность и инновацию, тогда за нее это сделает конкурент. Инновация ценности достигается только тогда, когда вся система деятельности компании в области ценности, цены и затрат должным образом скоординирована.

Летом того же года на страницах Harvard Business Review увидела свет еще одна знаменитая статья Кима – «Справедливый процесс: управление в экономике знаний»[420]. В статье автор рассказывает о том, как с помощью честности и открытости с сотрудниками можно добиться лучшего исполнения указаний с наибольшей самоотдачей, а также согласия пойти на какие-то уступки, пожертвовать личным временем во благо компании в долгосрочной перспективе.

По мнению Кима, преданность, доверие и добровольное сотрудничество – не просто отношение или поведение. Это неосязаемый капитал. Если работодатель не сумеет правильно распорядиться этим капиталом, то ему не удастся реализовать свою гениальную бизнес-идею. Поэтому необходимо вовлекать сотрудников в диалог, не только объяснять, но и спрашивать их мнения. Сотрудники должны быть уверены, что они будут услышаны и что у них есть возможность реализовать собственные идеи. В дальнейшем сотрудникам необходимо объяснять, почему было принято то или иное решение. Функция принятия окончательного решения остается за руководителем, но он получает возможность выбирать лучшие идеи.

«Какой вы руководитель? Например, если я глупый руководитель и я об этом знаю, то буду привлекать к сотрудничеству гениев. И благодаря им заработаю много денег. А если я глупый руководитель, но считаю себя гением и поэтому все свои “гениальные” идеи начинаю воплощать, то это уже большая проблема»

Ким добавляет, что руководителю нужно быть честным и в отношении целей и ожиданий, при этом он должен быть уверен, что все правила и внутренняя политика поняты и приняты сотрудниками. Истинный руководитель должен в случае успеха говорить об общем вкладе всех работников в дело, а в случае ошибок или неудач винить в первую очередь себя.

Статьи Чан Кима в Harvard Business Review завоевали огромную популярность во всем мире и были изданы в общей сложности более чем полумиллионным тиражом, а «Инновация ценности» и «Справедливый процесс» стали одними из лучших статей, когда-либо публиковавшихся в журнале. Успехом пользовались и другие статьи, напечатанные в Harvard Business Review: «Создавая новое рыночное пространство»[421], «Как осознать выигрышность бизнес-идеи»[422], «Планирование будущего вашей компании»[423], «Управление переломным моментом»[424], «Стратегия голубого океана»[425] и «Как стратегия формирует структуру»[426].

В конце 1990-х годов во всю раздувался «пузырь доткомов», возник кризис ликвидности, падала рентабельность компаний, которые в рамках оптимизации бюджета сокращали инвестиции в образование персонала. Кризис ликвидности коснулся и INSEAD, а также ряда других школ бизнеса. Чан Ким сумел найти выход из этой ситуации, разработав краткосрочные программы для руководителей компаний, и обеспечил школе необходимый денежный поток.

В 2001 году Ким вместе с Моборн основали Value Innovation Network (VIN)[427] – глобальное сообщество исследователей и практиков по реализации концепций инноваций ценности на основе методологий, разработанных учеными. Ким координирует деятельность сообщества, отслеживает успехи его участников и оказывает им поддержку в издании материалов, отражающих их накопленный опыт, составляет кейсы, преподает, выступает на конференциях и других публичных мероприятиях.

В том же 2001 году Чан Ким вошел в только что появившийся международный рейтинг лучших экспертов в области менеджмента Thinkers50. Рейтинг составляется раз в два года, и с тех пор Ким не покидает его, раз от раза поднимаясь все выше и выше: 31-я строчка, 16-я, 6-я, 5-я и наконец, в 2011 году, – 2-я.

В 2004 году Ким вошел в совет директоров сингапурской некоммерческой организации Value Innovation Action Tank (VIAT), учредителями которой стали 15 министерств и правительственных агентств Сингапура. VIAT стала своего рода испытательной площадкой для воплощения идей Кима, привнесения инноваций ценности в частный, государственный и общественный сектора Сингапура путем применения разнообразных систем, процессов, инструментов и образовательных программ.

Opus magnum

В 2005 году увидел свет итог многолетней научной деятельности Кима – книга «Стратегия голубого океана», которая сразу была восторженно встречена мировым бизнес-сообществом.

«Стратегию голубого океана» помогли претворить в жизнь 15-летние исследования более 150 компаний из более чем 30 отраслей за 120-летний период (1880–2000). С момента выхода книги исследования Кима по данной тематике не прекращались; они были расширены и охватили также некоммерческие организации, государственный сектор и даже целые страны. Сейчас автор работает над продолжением книги, так как изложенные в ней бизнес-идеи получили широкое практическое применение по всему миру.