Утерянное искусство красноречия - Ричард Доуиз

Мне попадались ораторы, которые настаивали на использовании средств визуализации (в основном слайдов) почти в каждой речи. Подозреваю, что таким образом они искали опору. Применение слайдов помогает не говорить ничего существенного. Помните, что большинство великих ораторов проявили себя до изобретения проектора.

Эффективно используйте визуализацию

Не могу не согласиться, что для некоторых слушателей, частных случаев и определенного материала визуальные средства полезны и даже необходимы. Торговые презентации, технические обсуждения, отчеты, презентации, которые нуждаются в том, чтобы их идеально поняли и максимально запомнили, – во всех этих случаях визуальные средства способны помочь, если применять их правильно. Я делаю упор на слове «правильно», потому что ими можно воспользоваться как удачно, так и не очень. Вот некоторые рекомендации на этот счет:

• Повторюсь: откажитесь от визуализации, если ваш материал не нуждается в ней для эффективности изложения. Не используйте визуальные средства, чтобы завуалировать свою неподготовленность к произнесению хорошей, осмысленной речи.

• Средства визуализации не должны возобладать над словами. Используйте их для поддержки доводов и усиления эффекта сообщения, но не позволяйте над ним доминировать. Будьте избирательны. Возьмите ровно столько, сколько необходимо.

• Средство визуализации должно быть скрыто, пока вы не перейдете к связанному с ним вопросу; не оставляйте его на виду после того, как тема исчерпана. Меньше всего вам следует соревноваться с собственным материалом за внимание аудитории.

• Не распространяйте раздаточный материал, который нужно изучать, пока не закончили речь. Многие слушатели, вчитываясь в бумаги, пропустят все, что вы говорите. Раздаточный материал – полезная вещь, но его надо разносить в конце выступления.

• Визуальные средства должны быть аккуратно выполнены и не слишком сложны. Пользуйтесь разборчивым шрифтом и простыми изобразительными решениями. Слишком красивые, яркие визуализации отвлекают внимание от оратора. Чересчур сложная визуализация может оказаться непонятной. Обычно хорошие средства визуализации способны объяснить сами себя.

• Убедитесь, что всем в зале хорошо видны визуальные средства. Об этом следует позаботиться во время предварительного визита на место выступления.

• Помните, какое вы занимаете положение по отношению к визуальным средствам. Не загораживайте публике обзор.

• Не переусердствуйте с указкой. Указка – хороший способ управлять вниманием аудитории. Если вы используете ее, то направляйте на конкретный участок диаграммы. Не играйте с указкой. Когда она не нужна, отложите ее в сторону. Вертеть в руках указку или другой предмет – значит рисковать отвлечь внимание слушателей.

• Сохраняйте контроль. Поддерживайте хороший зрительный контакт с аудиторией при обсуждении средств визуализации. Нужно, чтобы слушатели поняли: визуальные средства поддерживают то, что вы говорите, а не наоборот. В фокусе внимания всегда должны оставаться вы сами.

• Если вы показываете слайды, постарайтесь затемнить зал так, чтобы изображения были хорошо видны. Вы ведь не хотите сами пребывать в потемках или держать в потемках слушателей – ни в прямом, ни в переносном смысле.

• Избегайте ненужной болтовни, которая часто сопровождает показ визуальных средств. Не говорите фраз вроде «следующий слайд покажет, что…». Ваши слова должны соответствовать данным на слайде, и слушатели сами поймут, что изображено.

• Используя механические приспособления – проекторы, слайды, видеомониторы и т. д., – помните закон Мерфи: все, что может пойти не так, пойдет не так. Однажды президент Рейган выступал по телевизору. В ходе речи он предполагал воспользоваться фломастером. Но тот, как выяснилось, не писал. Прошло несколько тягостных мгновений, пока в кадре не появилась некая загадочная рука с новым фломастером. Мораль проста: проверяйте все. И неплохо иметь запасной фломастер, в чем смог убедиться Рейган.

«Опасное десятилетие»

В речи, произнесенной 18 декабря 1979 года, британский премьер-министр Маргарет Тэтчер эффективно использовала метафору, антитезу и цитаты:

Сегодня, в день моего выступления, до окончания 1979 года и вообще 70-х остается меньше двух недель. Сама я по некоторым причинам с радостью вспоминаю и этот год, и все десятилетие. Но в целом, как мне кажется, вряд ли многие сожалеют об их окончании. Последние десять лет были не самым лучшим временем для западных демократий как во внутренней, так и во внешней политике. Рефлексия необходима для здоровья любого общества. Но мы, возможно, слишком увлеклись ею, и она, доведенная до крайних пределов, разумеется, вызвала паралич. Пришло время, когда Запад – и прежде всего Европа и Соединенные Штаты – должен заняться действиями, а не наблюдениями. Начинается новое десятилетие, которое уже назвали «опасным десятилетием», когда угроза нашей безопасности и нашему образу жизни, если это только возможно, будет еще серьезнее, чем в 1970-х. Реакция западных стран и их лидеров должна быть твердой, спокойной и конкретной. Ни слабость, ни гнев, ни отчаяние нам не помогут. Проблемы обескураживают, но, на мой взгляд, есть достаточно поводов для оптимизма.

Редкие международные проблемы позволяют в наши дни принимать простые решения. Потому что редкая из них может рассматриваться отдельно, изолированно. Они все сильнее и сильнее взаимодействуют. В связи с постоянно ускоряющейся технологической революцией мы каждый день все больше начинаем понимать, что земля и ее ресурсы конечны, притом истощаются очень быстро.

В самом факте мировой взаимозависимости – извините за сложные слова – нет ничего нового. Четыреста лет назад южноамериканское золото и серебро вызвало инфляцию в Европе – один из ранних примеров тех зол, которые влечет за собой переизбыток денег. Двести лет назад в Индии и на Великих озерах Америки люди воевали за то, чтобы, как сказал Маколей[82], прусский король мог ограбить соседа, которого обещал защищать.

Но большинством людей эта взаимозависимость не воспринималась. Когда я была подростком, британский премьер-министр мог во всеуслышание объявить Чехословакию «отдаленной страной», о конфликтах в которой британцы ничего не знают, а американский президент все никак не мог убедить свой народ в необходимости вмешиваться в войну в Европе. Сегодня со всей остротой мы ощущаем, что ни один человек и ни одна нация не изолированы от мира. То, что президент Кливленд когда-то назвал «заграничными сварами», ныне приходит в каждый дом. Цена на нефть в Саудовской Аравии и Нигерии, урожай зерна в Канзасе и на Украине – все это суть первостепенные заботы жителей всего мира. Ближний Восток и ближний Запад стали соседями и останутся ими, как бы некомфортно они себя от этого ни чувствовали. Колокол звонит по всем нам.