Цифровой журнал «Компьютерра» № 209 - Коллектив Авторов

Почему? Ну, с окуляром всё ясно: в полумиллионнике он понадобился одному человеку, и то раз в десяток лет; бессмысленно вложить в него деньги и держать на прилавке. А одежда — товар массового спроса?.. Но вот утром видел в городе с населением чуть больше ста тысяч человек новенький «торговый центр». Места лавочникам в нём сдают по цене от четырёх до шести тысяч рублей за квадратный метр. Представьте себе, какая наценка нужна для того, чтобы «отбить» такую аренду… А аренда обусловлена тем, что здание строилось на кредиты, взятые под сами-знаете-какие проценты у местных банков…

Плюс затраты на эксплуатацию зданий в нашем климате. Плюс то, что оборотного капитала у владельцев магазинчиков мало, и берут они только вещи наиболее ходовых размеров… В общем, с онлайн-бизнесом, лишённым затрат на содержание зданий и излишней рабочей силы, способным предложить любой фасон, цвет и размер (для этого и нужны гигантские мощности ИТ), им не тягаться. Тем более что хороший интернет-магазин поставляет одежду, дифференцированную по многим параметрам, и в результате сорочки садятся просто прекрасно, а в костюме вполне можно ходить на службу…

Но вот беда — у офлайнового бизнеса есть такая штука, как лоббистские возможности. Выше мы упомянули про взятые застройщиком у банков кредиты. А сколько по России настроено таких торговых центров? И вполне резонно предположить, что те, кто на них взял и кто дал кредиты, попытаются спасти вложения. В том числе и таким традиционным способом, как создав проблемы конкуренту. Причём — опять-таки с административной грацией — выбран главный, системный конкурент. Не такой же торговый центр с такими же издержками, а перспективный интернет-бизнес, опирающийся на всю мощь современных ИТ.

Маркс сформулировал когда-то представление об истории как об арене борьбы противоречий между производительными силами и производственными отношениями. Здесь мы видим это в миниатюре. ИТ-технологии способны связать с максимальной скоростью и минимальными издержками производителя товара с потребителем. Транспорт способен доставить покупку если не в кратчайшие, то в приемлемые сроки, а расходы на это у хороших компаний экспресс-почты были также вполне приемлемы. Но — вмешались «производственные отношения», большее влияние офлайнового бизнеса на бюрократию.

Так что на обозримый период российский средний класс лишён одной из возможностей удобного шопинга. Впрочем — только одной; известная светская обозревательница уже рекламирует «надёжного посредника», который пару раз в неделю летает в Европу, привозя товаров на необлагаемые десять килоевро (возвращение к monkey business начала 90-х, когда так волокли ноутбуки из Сингапура). Владелица турфирмы начинает составлять туры, увязывающие отдых с распродажным шопингом. Наши люди выживали и не в таких условиях, не пропадут… Но неприятный осадок — останется!

Тем более что интернет-торговля в России имела прекрасные шансы для развития: наш соотечественник эта-тоделал в 2012 году только 0,7 интернет-покупки, а житель ФРГ — более 20! А ведь, учитывая размеры России, развитию онлайн-бизнеса должно бы уделяться особое внимание. Да, сейчас намечаются реформы «Почты России», создаётся аналог совета директоров, о её техническом перевооружении мы писали («Почему мы тринадцатые в e-commerce?»). Но для полноценного развития нужна конкуренция, нужно ощущать руку соперника. Вот конкуренция и была удалена с небывалой административной грацией. 

Давайте вспомним: СССР с его плановым хозяйством имел вполне конкурентоспособную «оборонку» — за счёт того, что там была жесточайшая конкуренция на уровне КБ и предлагаемых «народному хозяйству» систем. И если мы хотим иметь модернизацию экономики, стимулы развития отечественного хайтека (заметная часть ИТ связана с интернет-торговлей), то хорошо бы избегать таких мер мягкой дрессировки. В конце же концов, у нас умеют не только делать ошибки, но и исправлять их. После морока десятилетий уравниловки в начале 2000-х была введена «плоская» шкала налогов — и последовавшие за этим годы были самыми благополучными минимум за столетие… Так, может, и сейчас стоит оперативно поправить административно грациозных бюрократов?

К оглавлению

Правда о Target, которую вы никогда не узнаете из-за отвлекающего маневра с «Kaptoxой» и русским следом

Сергей Голубицкий

Опубликовано 24 января 2014

Только ленивый инопланетянин не знает, что вторую крупнейшую (после Wal-Mart) сеть розничных супермаркетов США Target Corp. на праздниках обидели хакеры. Собрали с терминалов пунктов продаж 11 гигабайт информации, умыкнули личные данные 110 миллионов покупателей, в том числе по 40 миллионам банковских карт, реквизиты которых сегодня гуляют по интернету и продаются на профильных рынках. 

А виной всему русские преступники со своими вирусами Trojan.POSRAM и «Kaptoxa». Из чего все загалдели о вредоносном влиянии русского нигилизма, который не только наполняет депрессией мировую культуру (как справедливо и очень метко подметил Хью Лори), но и потихоньку шмонает карманы. 

Что ж, кого-то, вероятно, подобная информация вполне устраивает, ибо совпадает с ментальной установкой (одни находят подтверждение догадкам об Империи Зла, другие довольно потирают руки: «Подходи, буржуй, глазик выколю! Глазик выколю, другой останется, чтоб видал, говно, кому кланяться!»), но хочется верить, что у мыслящих людей подобные тоскливые и неоригинальные шутки должны вызывать отвращение. Мне лично всегда хочется докопаться до истины, которая почему-то вечно прячется за фасадом социальной мифологии.

О том, что с Target не все так просто, как нам хотят представить, я догадался совсем неожиданно — просмотрев на днях фильм «Капитан Филлипс» с обаятельным Томом Хэнксом. Фильм мне жутко не понравился (поэтому никакого обсуждения в субботней киноголубятне не предвидится), зато дал апофатическую подсказку. В «Капитане Филлипсе» глупые американские фильмоделы в миллион первый раз поведали биомассе сказку о «рядовом Райане»: злые сомалийские пираты (в количестве четырёх штук доходяг с «калашами») украли американского капитана торгового флота, а дядя Сэм послал на его спасение целый авианосец, эсминец, вертолёты, самолёты и группу спецназа с полутораметровым диаметром бицепсов, которые дружными усилиями разнесли клочки трёх штук сомалийских пиратов по закоулочкам Индийского океана (четвёртого посадили на 33 года).

Все, конечно, замечательно, но боевой мощи задействованных сил хватило бы не только на уничтожение четвёрки доходяг, а и на то, чтобы стереть с лица Земли все побережье страны под названием Сомали. И вот мне стало интересно: а почему бы американским режиссёрам не взять и не рассказать зрителям, каким образам невесть откуда взявшимся «сомалийским пиратам» удаётся терроризировать торговые флоты всех государств мира?! Потому что тема этого сомалийского пиратства технически закрывается за два–три дня. Не нужно даже коллективных действий: хватило бы сил российского, британского, французского или американского флота. 

Ан нет, никак не могут одолеть: сражаются-сражаются уже 10 лет — и никак не получается. Так что приходится исправно платить регулярные выкупы, списывать на «пиратов» грузы на сотни и сотни миллионов долларов. Ай, какая незадача! А может, дело всё-таки не в незадаче? Может, дело в... сговоре? Может, сомалийские пираты цветут только потому, что их существование (как и собственно появление на свет) выгодно огромному количеству заинтересованных сторон (правительств и коммерческих структур)? Выгодно, потому что под пиратский форс-мажор можно списывать столько денег и товаров, равно как и латать такие дыры в бухгалтерии, что, не будь сомалийских пиратов в природе, их нужно было бы придумать?

Все эти мысли пришли мне в голову и при ознакомлении с драматическими подробностями финансовых операций Target Corp. Подробности эти, я вам скажу, в миллион раз пикантнее любого «картошечно»-хакерского бреда.

Для начала немного истории. Читателям, безусловно, будет интересно узнать, что торговая сеть Target была пионером по внедрению банковских карт с чипами на территории Соединённых Штатов Америки. А вы, наверное, ожидали услышать про нерадивых торговцев, плюющих на финансовую безопасность транзакций своих клиентов? Сюрприз-сюрприз! 

В 2001 году Target анонсировала кампанию за безопасность платёжных операций и, нарушив больную американскую традицию, стала эмитировать карты со встроенным чипом. Для компании это было серьёзным финансовым испытанием, поскольку себестоимость обычной (прокатной) карточки — 10 центов, а карты с чипом — 1 доллар 30 центов! Тем не менее Target пошла на издержки и на протяжении двух лет полностью переоснастила все платёжные терминалы, установив 37 тысяч новых точек, способных обрабатывать карты с чипом.