Большая энциклопедия прямых продаж - Белановский Александр

Прежде чем набирать персонал, подумайте, что нужно тем людям, которые придут к вам устраиваться на работу.

При этом у всех приходящих в ваш бизнес людей должна быть единая цель, для достижения которой они будут совершать какие-нибудь конкретные действия.

Для того чтобы правильно подобрать сотрудников, которые будут приносить доходы вашему делу, разделите всех людей на три категории:

• кто хочет обмануть таксиста (платит деньги и не едет);

• кто беден и не согласен со всем миром, кто рассуждает: «Это не работает, и попробуйте доказать мне обратное»;

• кто делает.

В качестве основной цели для всех ваших работников должна выступать карьера. То есть все сотрудники должны хотеть подняться по карьерной лестнице и увеличить свои заработки.

Обычно люди приходят устраиваться на работу ради:

• финансового интереса и всего, что с ним связано;

• общения и новых знакомств (желания стать частью коллектива);

• распределения времени (работа, сон, отдых);

• свободы;

• энергии (здоровье + эмоции).

У каждого человека в жизни есть две ценности: время и деньги. Когда человек имеет много свободного времени, но не имеет денег, то мечтает их заработать. Когда у него есть много денег, но не хватает времени, то он просто начинает грезить о свободных минутах.

Устраиваясь на работу, человек изначально определенным образом распределяет в своей голове личное время. Например, 8–10 часов он отводит на работу, 8 часов – на сон, 6–8 часов – на отдых. Распланированные временные параметры соискателя могут не совпадать с вашими параметрами и поэтому могут приводить к конфликту.

Ваш сотрудник посчитает себя свободным, если будет иметь возможность принимать решения и воплощать их в жизнь. Свобода может заключаться в свободных денежных тратах или в свободе передвижений. Данный параметр немаловажен при выборе работы. Однако не все работодатели готовы предоставить своим сотрудникам желаемые условия свободы.

Устраиваясь на вакантное место, человек автоматически становится заложником «волшебной лампы», выбраться из которой ему не так уж и просто.

Если, принимая человека на работу, вы можете предоставить ему деньги и окружение в полном объеме, то время и свободу априори дать не сможете. Также вряд ли вы сможете наградить его здоровьем, зато эмоциями на работе можете переполнить через край.

Попав на новую работу, в первую очередь человек начинает оценивать людей, которые уже работают в компании. При этом он проходит 4 основные этапа, каждый из которых имеет свои ценности.

Какие ценности имеются в виду?

• Деньги, остальное не важно.

• Деньги и коллектив.

• Деньги + коллектив + энергия.

• Деньги + коллектив + энергия + время и свобода.

Первые 3 этапа – это 6–9 месяцев работы в компании, после чего человек уже на правах долго работающего сотрудника начинает претендовать на большее время и свободу.

Как директор будьте достойным примером своим сотрудникам, которые будут подражать вам, стремясь достичь вашего уровня.

Реклама

Расширение штата – неотъемлемая часть развития любого бизнеса.

Если вы решили открыть филиал в другом городе, то должны сделать это в кратчайшие сроки. Почему? Потому что товар уже будет завезен, аренда будет проплачена, деньги начнут потихоньку утекать из вашего кармана, а новые пока никто не принесет. И в этой ситуации нужно будет срочно набрать людей.

Работая по системе «5i8», я не раз сталкивался с ситуацией, когда менеджеры филиалов экономили на рекламе. В результате такой работы их бизнес начинал чахнуть.

Если вы будете планировать и размещать свою рекламу неправильно, то ваш бизнес начнет «задыхаться». Именно поэтому регулируйте рекламой не только количество принимаемых на работу сотрудников, но и их качество.

Неправильная подача рекламы приводит к трате огромного количества доходов ради того, чтобы в офис приходили люди.

В такой ситуации себестоимость каждого пришедшего является слишком высокой и нерентабельной.

Где же искать профессионалов своего дела? И какие источники помогают выбирать качественный персонал?

Объявления об открытой вакансии могут быть размещены:

• в печатных изданиях;

• на интернет-ресурсах (объявления на федеральных сайтах, местных сайтах и досках объявлений популярных платформ, таких как «Авито»);

• в социальных сетях (в группах и на страничках);

• в других источниках (в транспорте, на вокзалах, автостоянках около торговых центров, городских въездах и выездах в ближайшие населенные пункты).

Лишь один выбранный источник никогда не будет работать.

Результат поданной рекламы будет эффективным только в комплексе мероприятий, которые вы должны проводить регулярно и лучше всего самостоятельно.

Задача любого руководителя – продать людям работу. Именно поэтому объявление должно быть составлено грамотно. Не пишите в рекламе то, чего не хотят слышать претенденты на будущую должность. Пишите о выгодах, которые получат претенденты от предоставляемой вами вакансии.

Строчное объявление должно содержать краткие пункты, отражающие реальные выгоды:

• название вакансии;

• максимальная заработная плата, которую в вашей компании получают один-два человека;

• рабочее время (минимальное);

• социальный пакет;

• отпуск;

• удобное расположение офиса;

• дружный коллектив;

• ежемесячный отдых за счет фирмы;

• бесплатная вакцинация от гриппа;

• детские пособия в виде ежегодных сертификатов магазина «Детский мир», выдаваемых в день рождения ребенка;

• помощь в поиске места проживания.

Служебные обязанности также должны содержать не размытые, а конкретные действия, которые будет выполнять новый сотрудник. Например:

• оформление договоров с НПФ;

• проверка правильного заполнения договоров с НПФ;

• выезды к заказчикам;

• проведение демонстраций заказчикам.

Основная задача рекламы – заманить претендента и побудить его к совершению звонка по вакансии.

Как составить объявление о наборе дистрибьюторов?

Прежде чем составить правильное объявление о наборе дистрибьюторов, которое подойдет именно вам, ответьте на несколько вопросов.

• Сколько времени у вас есть для поиска дистрибьютора?

• Сколько времени вы планируете потратить на отбор подходящей кандидатуры?

• Какое количество дистрибьюторов вы хотите нанять?

• Вам требуется дистрибьютор с опытом работы в продажах или с опытом в вашей отрасли?

• Какие способы поиска персонала известны именно вам?

• Насколько эффективны данные способы?

Далее решите для себя, каким образом вы планируете работать с базой данных своих кандидатов (резюме, опрос, анкета и т. д.). Главное, не забывайте анализировать свои действия.

Проведите необходимый анализ всех своих попыток поиска и найма сотрудников. Это повлияет не только на эффективность ваших усилий, но и на вашу прибыль.

Объявление о наборе сотрудников разошлите в максимальное количество бесплатных источников, а затем по мере поступления звонков назначьте собеседование претендентам на один определенный день и на одно и то же время.

Набор дистрибьюторов проведите на конкурсной основе.

Когда люди придут к вам на собеседование и увидят, что они не одиноки в поиске работы, что у них есть конкуренты на пока еще свободную вакансию, то часть из них отсеется сама собой.

Пусть вас это не беспокоит, потому что вам нужны энергичные и толковые сотрудники, которые впоследствии смогут стать вашими ключевыми специалистами.