Выбирайте врагов с умом. Бизнес-планирование для немногих смельчаков - Патрик Бет-Дэвид
Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Начните с этих трех вопросов:
1. Почему эта встреча так важна?
2. Каково мое намерение?
3. Какое поведение и отношение мы хотим видеть у людей после этой встречи?
Поверьте, желание провести эффективное собрание - это мощная сила, потому что оно заставляет вас потратить время на планирование и умело организовать его, до, во время и после. Найдите тех, кто проводит отличные собрания . Спросите их, как они готовятся. Спросите, какие книги они читали или что еще они делали, чтобы стать лучше. Тогда, когда вы будете присутствовать на их встречах, вы увидите, что у них есть формула. Прочитайте руководство HBR "Как сделать каждое совещание значимым". Изучите, как Джефф Безос проводит совещания, включая эти три совета:
3 правила проведения совещаний по мнению Джеффа Безоса
1. Поддерживайте размер группы на приемлемом уровне. Безос сказал: "Мы стараемся создавать команды не больше, чем можно накормить двумя пиццами. Мы называем это правилом команды из двух пицц".
2. Никаких PowerPoint. Используйте настоящие записки, в которых рассказываются истории, а не пересказываются данные.
3. Начните с тишины. Дайте людям время прочитать записки или соответствующую информацию, прежде чем начинать обсуждение.
КАКОЙ ТИП ВОЛИ ТРЕБУЕТСЯ, ЧТОБЫ ЗАРАБОТАТЬ РЕПУТАЦИЮ?
В рамках возглавляемого мной мастермайнда я наставлял пару, Мэтью и Хенгамех Стэнфилд, которые открыли сеть пиццерий. COVID-19 едва не разрушил их бизнес. Как и у большинства компаний, у них были большие проблемы с персоналом. Мэтью сказал: "Патрик, мы думаем вернуться в школу и, возможно, заняться чем-то другим, например, недвижимостью. Эта история с пиццей становится очень тяжелой. И, знаете, мы просто хотим заняться чем-то другим".
"О чем ты говоришь?" спросил я. "Давай-ка я проясню ситуацию. У вас есть рецепт, который работает. Вы уверены, что ваш продукт - лучший. У вас есть постоянные клиенты. Вы занимаетесь пиццей уже три-четыре года. Теперь вы хотите все бросить и пойти учиться в другую отрасль?"
Они сказали мне "да", и, признаюсь, я разволновался. "Значит, когда следующее дело станет трудным, ты его бросишь. Только трусы бросают, когда становится трудно".
У Стэнфилдов есть хребет. У них была солидная репутация, и они хотели ее защитить. Когда я бросил им вызов, они дали отпор. Они настаивали на том, что они не трусы. Я попросил их подумать о том, как отказ от работы отразится на их репутации.
Это поднимает большой вопрос о силе воли. Некоторые говорят, что нельзя научить силе воли или нельзя создать силу воли. Вы уже знаете, что я думаю по этому поводу. Вот почему я всегда ищу лучшие способы вызвать силу воли. Вы должны знать, как подкалывать людей. Чтобы быть эффективным, иногда нужно сделать так, чтобы было больно. Лучшие лидеры знают, как расшевелить людей. У этой пары были твердые принципы и ценности. Когда они спросили: "Ну и что, по-твоему, мы должны делать?", разговор изменился.
Вызвало ли слово "трус" у них силу воли?
Мой отец обладает удивительной способностью проникать под кожу и вызывать реакцию. Его брат, мой дядя Джонни, ростом метр восемьдесят пять и обожает математику. Он был физиком и всегда держал в руках книгу по физике. Кто, черт возьми, в сорок пять лет читает книги по физике? Я тоже был высоким и хорошо разбирался в математике, поэтому, естественно, все сравнивали меня с Джонни. Они говорили: "Ты - Джонни-младший", и я воспринимал это как комплимент.
Однажды папа сказал: "Давай я расскажу тебе, какая у Джонни репутация. Его репутация - мистер Семьдесят Процентов. Тебе не нужна репутация Джонни. Если Джонни что-то начинает, он доводит это до семидесяти процентов. А потом бросает. Как только становится трудно, он убегает и начинает новый проект".
Не могу передать, как сильно меня пугала репутация дяди Джонни. Я не хотел быть таким парнем. Когда я учился в школе, отец говорил: "Сынок, перестань быть таким ленивым". Трудно было с ним спорить, когда у меня был средний балл 1,8.
В свои двадцать с небольшим я все еще пыталась найти себя. Моя интенсивность то появлялась, то исчезала. Я усердно работал, чтобы выиграть конкурс или достичь месячной цели, но больше внимания уделял вечеринкам. Я был на пути к тому, чтобы стать дядей Джонни.
Когда мне было двадцать четыре года, вскоре после того унизительного сочельника, я начал заниматься самоанализом. Я хотел понять, откуда взялся весь мой гнев. Я понял, что мой гнев вызван моим собственным разочарованием от того, что я не могу добиться прогресса в достижении своих целей. Я думал, что злюсь на весь мир, но понял, что в основном злюсь на себя. Если не считать того, что я вовремя появлялся в клубе или двадцать шесть раз в год ездил в Вегас, у меня на тот момент не было солидной репутации. И только я был ответственен за это.
Я сказал себе: у меня будет репутация человека, который держит свое слово. Это очень важно для моей философии бизнеса. Когда я говорю, что сделаю что-то, я хочу, чтобы люди знали, что они могут на это рассчитывать. Если Пэт говорит, что что-то будет сделано, значит, это будет сделано, и точка.
Задайте себе трудный вопрос о том, какова ваша репутация на рынке, среди друзей и в кругу семьи. Будьте честны. Вступаетесь ли вы, когда кто-то ставит под сомнение вашу волю? Какие слова вас задевают? "Трус", "бросивший", "крылатый"? Замечаете ли вы за собой привычку слишком быстро сдаваться? Это вопросы, над которыми стоит поразмыслить, чтобы вы могли использовать свою собственную волю. Как я уже говорил, воля не фиксируется. Когда на нас нажимают, мы ведем себя по-другому. Поэтому ваша задача - понять, как нажимать на свои собственные кнопки.
Что пробуждает в вас силу воли? Какие слова приводят вас в действие? Есть ли в них доля правды?
-
Неважно, читаете ли вы это 1 января или 1 июля, это шанс начать все с чистого листа и закрепить новую репутацию. Что говорят о вас ваши друзья ? Что говорят о вас ваши коллеги? Что говорит о вас ваша семья? Что говорит о вас ваш супруг, когда он или она лежит рядом с вами, и вы знаете, что они что-то думают о вас, но не говорят вам, что именно? Кстати, если три, четыре или пять человек говорят
