Идеальный слог. Что и как говорить, чтобы вас слушали - Алиса Боумэн

Однако важно не только то, что вы приобретаете, но и то, что теряете. У испытуемых не только повысился уровень тестостерона, но и снизился — на 25 процентов — уровень гормона стресса, кортизола. А блокирование выработки кортизола помогает справиться с волнением.

И наоборот, когда участники эксперимента занимали менее внушительные позы, уровень кортизола у них в крови повышался на 15 процентов, они испытывали большее волнение и неуверенность в себе.

Чтобы выглядеть уверенно, следуйте совету своей мамы: стойте прямо. Используйте для этого нижеприведенное руководство.

Плечи

ДЕЛАЙТЕ

Отведите их назад, раскрывая грудную клетку.

НЕ ДЕЛАЙТЕ

Не поднимайте их к ушам.

Руки

ДЕЛАЙТЕ

Согните руки в локтях так, чтобы между плечами и предплечьями образовался угол примерно в девяносто градусов. Держите их перед собой, не напрягайте. Это позволит вам свободно жестикулировать. Когда руки не стеснены в движениях, жесты выглядят естественными и непринужденными.

Рис. 1

НЕ ДЕЛАЙТЕ

Не используйте любую из пяти позиций сомнения.

Кисти рук

ДЕЛАЙТЕ

Используйте жестикуляцию руками, чтобы подчеркнуть какой-нибудь важный момент, но не делайте это на протяжении всей речи и не повторяйте один и тот же жест. Когда вы не используете руки для жестикуляции, держите их сложенными на уровне пояса, слегка сомкнув пальцы. Ладони рук должны быть обращены к вам, а их тыльная сторона — к аудитории.

НЕ ДЕЛАЙТЕ

Не вытворяйте с руками ничего такого, что может повергнуть ваших слушателей в недоумение: «Что этот человек делает со своими руками?» Вы же не хотите, чтобы слушатели следили за вашими руками. Они должны вас слушать. В частности, воздержитесь от следующего:

Мертвая хватка

Сцепленные в замок руки создают ощущение напряжения и выдают ваше волнение.

Шпиль вверх

В далекие 1980-е многие репортеры, когда выражали свое мнение или излагали идеи, складывали руки шпилем вверх. Жестов, которые считались устаревшими даже в 1990-е годы, следует избегать любой ценой.

Фиговый листок

Вы же хорошо помните, что одевались сегодня утром, верно?

Прихорашивание

В этой позе вы периодически проводите пальцами по волосам, как будто сушите их феном.

Ноги

ДЕЛАЙТЕ

Наклоните корпус слегка вперед, чтобы перенести вес тела на передние части стоп. Это будет создавать впечатление, что вы хотите быть ближе к аудитории.

НЕ ДЕЛАЙТЕ

Не отклоняйтесь назад. Это более пассивная поза. К тому же вы рискуете заработать себе вертельный бурсит. В ответственных, волнующих ситуациях в организме происходит выброс адреналина, что дает мощный заряд энергии. Но в этом есть и определенные минусы. Дело в том, что высвобождение излишков нервной энергии происходит через ноги. Понаблюдайте за людьми, находящимися в состоянии волнения или нервного возбуждения, и вы сами в этом убедитесь. Одни начинают раскачиваться из стороны в сторону. Другие выглядят так, как будто маршируют на параде. Их движения демонстрируют суетливость и нервозность, а не уверенность в себе. В положении со слегка наклоненным вперед корпусом физически невозможно быть живой мишенью. Избегайте также положения «нога за ногу». Я заметил, что когда люди нервничают, они часто принимают такую позу. Возможно, это дает им ощущение безопасности и комфорта, но в таком положении очень легко потерять равновесие и даже упасть. Падение во время важного выступления или презентации — не самый приятный момент.

Пять позиций сомнения

Обращали ли вы когда-нибудь внимание на то, что делают ораторы со своими руками? Если да, то вы, наверное, не слишком прислушивались к тому, что они говорили. В этом все и дело. Чтобы перевести фокус внимания аудитории на то, что вы говорите, и сделать свою речь более уверенной и убедительной, избегайте пяти позиций рук.

Закладывание рук за спину

Хотя эта поза с успехом применяется конькобежцами, для публичных выступлений она слишком пассивная и извиняющаяся. Она посылает слушателям визуальный сигнал о том, что вы не заслуживаете их внимания.

Скрещивание рук на груди

Эта поза, известная также как поза Никиты Хрущова, выражает несогласие или неодобрение, отгораживает оратора от аудитории и мешает установлению контакта. Она также ассоциируется у нас с детскими воспоминаниями, когда учителя или родители, собираясь задать нам порку, стояли со скрещенными на груди руками.

Руки в карманах

Монахини в католических школах запрещают мальчикам держать руки в карманах по понятным причинам. Но есть еще две причины избегать этой позы. Один мой клиент любил стоять, засунув руки в карманы, набитые мелочью, и нервно ими шевелить (еще один канал выхода энергии), отчего создавалось впечатление, что к вам приближается грузовик с мороженым. Я также заметил, что многие ораторы, перестав жестикулировать, начинали шарить по пиджаку в поисках карманов, чтобы куда-нибудь деть руки. Как говорят мои дети, «неловко».

Руки на бедрах

Лучше оставить такую позу для супергероев в спортивных лосинах и плащах с капюшонами. Некоторые считают, что она придает им уверенности и авторитета, но в действительности производит негативное впечатление.

Руки вдоль туловища

Мы выглядим неловко, когда стоим с опущенными вниз руками. Вес рук тянет плечи, и они тоже опускаются. Кроме того, это создает проблемы для жестикуляции. Чтобы подчеркнуть какую-то мысль, приходится совершать значительный круг руками, и такой же значительный, чтобы вернуть их обратно на место. В этой позе жесты выглядят хореографической постановкой, а не естественными, непринужденными движениями.

Рискую показаться страшным занудой, но, заканчивая эту главу, я все же не могу не напомнить о том, что никогда не следует касаться своего лица, теребить бороду, играть с волосами, откидывать их назад, словно конскую гриву, или выполнять какие-то другие действия, которые могут быть восприняты аудиторией как попытка привести себя в порядок.

Как убедительно сидеть

Когда вы говорите стоя, это привлекает больше внимание, чем когда сидите, но есть две ситуации, в которых говорить стоя было бы неуместно.

1. За конференц-столом находится меньше восьми человек.

2. Вы разговариваете со своими коллегами в рабочей обстановке.

Правильно сидеть не менее важно, чем правильно стоять. Будете сидеть ссутулившись — и ваша попытка донести до других свои идеи превратится в скачку с препятствиями. Вы будете не только выглядеть вдавленным в стул, но и чувствовать себя точно также. Другая крайность — поза, которую я называю «электрический стул». Когда вы сидите с абсолютно прямой спиной, руками на подлокотниках и ногами, образующими прямой угол, создается впечатление, что ваши дни сочтены.

Нужно найти золотую середину между этими двумя крайностями. Попробуйте приучить себя сидеть в таком положении, чтобы чувствовать себя удобно во время разговора.

Не смотрите на других снизу вверх

Перед тем как сесть, убедитесь в том, что ваш стул установлен на максимальную высоту. Одна из причин, по которой ведущие теленовостей выглядят убедительными, заключается в том, что край стола находится у них чуть выше уровня пояса, но никогда — на уровне груди.

Примечание: если ваш стул вращается или отклоняется назад, старайтесь удерживать его в устойчивом положении, иначе будет создаваться впечатление, что вы суетитесь или волнуетесь.

Тяните живот к столу

Шерил Сандберг научила нас тому, насколько важно «прогибаться». Согласен, но это верно и в буквальном смысле слова. Если ваши лопатки касаются спинки стула, то вы сидите слишком далеко. В лучшем случае можно опереться на спинку стула только в нижней части позвоночника. Живот должен находиться у края стола. Если плечи свисают над столом — значит, вы сутулитесь. Сядьте прямо от самого основания позвоночника. Вы должны почувствовать легкое напряжение мышц поясницы, поддерживающих спину в вертикальном прямом положении.