Лидерство. 25 ключевых принципов построения взаимоотношений с людьми - Джон Максвелл

Боб описывает состояние полной зрелости. Зрелый человек знает, что мир не вращается вокруг него. Он способен увидеть целостную картину мира.

3. Ответственность

Вам, возможно, приходилось замечать, что семейная жизнь способна выявлять нехватку ответственности у супругов. У тех, кто не женат и не имеет детей, свободы гораздо больше, чем у людей, которые связали себя узами брака и обзавелись детьми. Каждый, кто вступает в брак, надеясь сохранить тот же уровень свободы, который был у него в холостяцкую пору, ставит семейные узы под угрозу. Чтобы супружеская жизнь была полноценной, оба партнера должны быть ответственными людьми. Супружеские взаимоотношения достигают зрелости, когда партнеры перестают спрашивать у себя: «Что может мой супруг сделать для меня?», — а начинают брать ответственность на себя и спрашивать: «Что я могу сделать для моего супруга?»

Роль лидера предъявляет к людям аналогичные требования. Когда человек впервые возлагает на себя обязанности лидера, он раскрывает свой уровень зрелости и степень ответственности. Безответственные лидеры занимают позицию «сначала я» и пытаются извлечь из своего положения личную выгоду. Ответственные лидеры занимают позицию «сначала другие» и используют свое положение для того, чтобы служить людям, окружать их заботой и восстанавливать испорченные взаимоотношения, понимая, что для успеха команды они должны ставить на первое место других.

Как охватить взглядом всю картину мира

Если вы пожелаете расширить свою картину мира и научиться ставить на первое место других, сделайте следующее:

Выберитесь из вашего собственного маленького мирка

Когда я был ребенком и жил в Огайо, мне было мало известно о мире. В результате, когда я стал молодым мужчиной, мои взгляды на жизнь оказались довольно узкими. Помнится, я думал, что упорный труд гарантирует каждому человеку продвижение вперед, независимо от обстоятельств. Затем я совершил поездку в одну из развивающихся стран и увидел людей, которые трудились гораздо больше меня, но не могли выбраться из нищеты. Когда мой мир стал расширяться, мои взгляды начали меняться.

Чтобы изменить фокус своего внимания, людям нужно выбраться из своего маленького мирка. Если ваши взгляды на мир и живущих в нем людей слишком ограничены, отправляйтесь в места, где вы никогда не были, и займитесь тем, чего вы никогда не делали. Это изменит вашу позицию так же, как изменило мою.

Оставьте ваше самолюбие за дверью

Приходилось ли вам разговаривать с человеком, страдающим чрезмерным самолюбием? С одной стороны, это приятно, потому что такие люди никогда не говорят много о других. (Возможно, это потому, что они всегда думают только о себе!) С другой стороны, если у вас нет желания вникать в их проблемы, вам очень скоро станет скучно.

Эгоистом следует называть не того, кто слишком много думает о себе, а того, кто слишком мало думает о других. На мой взгляд, это хорошая формулировка.

Мы часто ошибочно считаем противоположностью любви ненависть. Но я уверен, что это не так. Противоположностью любви является эгоцентричность. Если ваше внимание всегда сфокусировано на себе, вы никогда не сможете построить позитивные взаимоотношения.

Поймите, что приносит чувство удовлетворения

Все, что приносит удовлетворение, всегда связано с окружающими людьми. Человек, занимающийся только собой, всегда будет ощущать беспокойство и голод.

Противник рабства Генри Уорд Бичер сказал: «Ни один человек не бывает обманут больше, чем эгоист». Это чистая правда, потому что эгоист отделяет себя от самого важного в жизни — людей.

Если вы хотите, чтобы ваша жизнь была полноценной, вам понадобятся здоровые взаимоотношения. А чтобы их построить, вам придется преодолеть себя. Усвойте принцип целостной картины мира и постоянно напоминайте себе, что население земли — за единственным несущественным исключением — состоит из других людей.

Вопросы для обсуждения принципа целостной картины мира

1. На каком этапе жизни многие люди начинают учиться думать о других? Какие события чаще всего подсказывают людям, что пора начать ставить на первое место других? Что происходит, когда человек пытается игнорировать уроки жизни, которые призывают его думать об окружающих? Что случается, когда жизнь людей, которые тратят свое внимание, время и энергию только на себя, начинает клониться к закату?

2. В чем главное различие между самолюбием и уверенностью в себе? Почему чрезмерное самолюбие — это нежелательное качество? Почему уверенность в себе считается положительной чертой? Считаете ли вы самолюбие и неуверенность в себе родственными качествами? Почему?

3. Опишите опыт, который вы приобрели во время путешествий? Какие места были похожи на то, где вы живете? Приходилось ли вам бывать в странах, чья культура сильно отличается от вашей? Где именно вы ощущали самый сильный дискомфорт? Вас чему-нибудь научило посещение этих мест? Куда бы вы хотели поехать в будущем? Почему?

4. Какое определение вы дадите термину самореализация! Может ли человек, лишенный полноценных взаимоотношений, полностью реализовать себя? Обоснуйте ваше мнение. Как ваше мнение сказывается на усилиях, которые вы вкладываете в построение взаимоотношений?

5. Подумайте о самых важных взаимоотношениях в вашей жизни. Всегда ли вы проявляете достаточную степень ответственности? Если нет, то как вам исправить положение? Что вам необходимо изменить в себе, чтобы в будущем ваше поведение стало правильным?

ПРИНЦИП ОБМЕНА

Вместо того чтобы ставить других на место, мы должны поставить на их место себя

Порой, высказывая кому-то все,

что у вас на уме, вы сами рискуете потерять покой.

Вопрос, который вы должны

задать себе: «Стараюсь ли я

смотреть на вещи с точки зрения

других людей?»

С 1996 года я обучаю лидерству служителей христианских церквей многих стран в рамках основанной мною некоммерческой организации EQUIP. Эта организация является предметом моей самой большой гордости, и надеюсь, что ее достижения составят основную часть моего наследия. Каждый член команды EQUIP прилагает все силы, чтобы к 2008 году воспитать и обучить один миллион лидеров.

Одно из мест, где моя деятельность была особенно плодотворной, — это Филиппины. Когда я впервые начал проводить там обучение, моя аудитория состояла исключительно из филиппинских пасторов и других христианских лидеров. Однако мои книги стали распространяться за пределами христианского сообщества в кругу деловых людей. Это не стало для меня большим сюрпризом, так как нечто подобное уже случалось в Соединенных Штатах и в нескольких африканских странах. Больше всего меня удивило то, что интерес к моим лидерским семинарам проявило даже правительство Филиппин.

Министр внутренних дел страны связался со мной, чтобы сообщить, что правительство решило разослать экземпляры моей книги «21 неопровержимый закон лидерства» («The 21 Irrefutable Laws of Leadership») всем мэрам филиппинских городов. Немного позже он уведомил меня о том, что они также хотели послать по экземпляру членам всех городских советов в стране. Было очень лестно думать, что идеями, которые я изложил на бумаге, можно будет поделиться с таким большим количеством влиятельных людей. Я с радостью дал свое согласие.

Визит к президенту

В январе 2003 года меня пригласили встретиться с президентом Филиппин Глорией Макапагал-Арройо. Это была высокая честь для меня. Президент поразила меня своей проницательностью, теплым отношением и интеллектом. (У нее докторская степень по экономике.) Когда мы обсуждали тему лидерства, она, к моему удивлению и удовольствию, показала мне собственный, изрядно потрепанный экземпляр «21 неопровержимого закона лидерства» («The 21 Irrefutable Laws of Leadership»). Она сказала, что использует книгу для обучения членов своего кабинета. Эта новость доставила мне подлинное наслаждение.

В конце нашей встречи я решил поговорить с ней о том, что произвело на меня самое большое впечатление. Во время моих поездок по свету я заметил, что в развивающихся странах многие лидеры используют людей в своих целях. Власть имущие манипулируют бесправными. Эта тенденция принимает самые ужасающие формы в странах с диктаторским режимом, но похоже, что это происходит везде, на каждом уровне лидерства: чем беднее страна, тем сильнее злоупотребление властью.

Я поделился своими наблюдениями с президентом и сказал, что видел многих лидеров, которые используют свое положение, чтобы набить себе цену, вместо того чтобы помочь другим. Затем я добавил:

— Вы кажетесь мне лидером, который действительно заботится о других.