Заставь свой мозг работать. Как максимально повысить свою эффективность - Эми Брэнн

Так что же такого сделал Марк, что Бен настолько невзлюбил его? В тот самый день, когда Марк присоединился к их команде, Бен имел очень сложный телефонный разговор. Ему сообщили о кончине отца, находившегося в доме престарелых, и о предстоящем расследовании обстоятельств его смерти. Существовало предположение, что одна из медсестер под воздействием алкоголя ошиблась с лекарствами. Понятное дело, Бен был расстроен и разгневан. В этом состоянии он вернулся в офис и наткнулся на своего начальника, который представил ему Марка. Вдохнув сильнейший запах лосьона после бритья, доносившийся от Марка, Бен едва не задохнулся, что, естественно, не улучшило его настроения.

С неврологической точки зрения сильное эмоциональное состояние, в котором находился Бен, связалось в его памяти с запахом лосьона и визуальным образом Марка. Эта привязка закрепилась в нейронных путях мозга. Когда позднее Бен увидел Марка на кухне их офиса, он уловил все тот же запах лосьона, и чувство злости всколыхнулось вновь. В этот раз негативные чувства были не столь выраженными, но все же они возникли. Кроме того, Марк казался ему некомпетентным. Подобное суждение ничем не подкреплялось, ведь он видел Марка всего лишь второй раз и совсем его не знал. Но мозг начал выискивать причину, логически объясняющую возникновение этих чувств. И единственным реальным предметом, на который можно было опереться, оказалась немытая чашка.

К тому времени, когда Бен и Марк впервые пересеклись на совещании, чувства Бена по отношению к Марку уже устоялись и закрепились, хотя с тех пор он видел его всего пару раз, причем каждый раз с чашкой в руке. Теперь в восприятии Бена Марк был высокомерным выскочкой, который считал себя лучше других, но на самом деле в работе не смыслил ни бельмеса и за которым по этой причине нужен был глаз да глаз. Именно в такую смесь в сознании Бена превратилось обобщенное понятие некомпетентного человека (когда его отец умер из-за некомпетентности медицинского персонала, он бессознательно перенес ассоциацию на Марка), который не моет за собой чашку.

Во время знакомства с Марком Бен бессознательно нуждался в материальном подкреплении своего отношения к нему. Иными словами, он был заряжен на то, чтобы искать повсюду свидетельства, подтверждающие некомпетентность Марка. Он оставался глух к любым хорошим идеям, исходившим от Марка, и интерпретировал их как высокомерие. Зато он слышал множество плохих идей, предпочитая игнорировать тот факт, что Марк, будучи новичком в их организации, просто не мог знать, что они уже были испробованы и отвергнуты.

Разобравшись в том, как работает привязка, вы сможете выявлять ситуации, когда она вступает в игру. Теперь вы готовы допускать возможность, что ваше мнение о человеке – это не вся правда.

Ниже приводится серия экспериментов, подтверждающих силу эффекта привязки. Углубляя понимание того, как она действует в вашем случае и в ситуациях других людей, вы совершенствуете свою способность управлять собой и окружающими.

ВАЖНОСТЬ ПОНИМАНИЯ

В 1970-е доктора Кортин и Вуд провели серию экспериментов с использованием электрошока. Добровольцы получали удар током, когда слышали название определенного города. Их организм реагировал на это испугом, что проявлялось повышенным потоотделением. Его фиксировали датчики, закрепленные на коже. Затем испытуемым сказали слушать слова, которые шептали им на ухо, и повторять их вслух. При этом в другое ухо им тоже нашептывали какие-то слова, но их было велено игнорировать. В результате реакция страха все же имела место быть, когда произносилось название того самого города, хотя испытуемые сознательно не слушали, что им говорили.

ЗРЕНИЕ

Фантастическая серия экспериментов продемонстрировала, что способность видеть не является необходимой для запуска реакций. Эксперимент заключался в следующем: добровольцам показывали изображения человеческих лиц. Кадры мелькали очень быстро, и время от времени раздавались громкие неприятные звуки. Тела добровольцев реагировали на это умеренным испугом, что неудивительно. С течением времени добровольцы приучились реагировать испугом, когда видели определенные изображения. Это все было ожидаемо и подтверждалось многими другими опытами. Более интересная часть опыта – изображения мелькали так быстро, что испытуемые не успевали их рассмотреть. В результате определенные участки мозга перестали на них реагировать, однако реакция мозжечковой миндалины оставалась прежней. Вывод по итогам эксперимента: в результате приучения чувствительность миндалины существенно повышается.

Мозг постоянно все фиксирует. Позитивные переживания – через посредство химических сигнатур нервных сетей как эпизодическая память. (Эпизодические воспоминания автобиографичны – это воспоминания о том, что было с вами.) Когда мы каким-то образом пробуждаем эти воспоминания, например увидев лицо человека, эмоциональное состояние и чувства, ассоциируемые с данной нервной сетью, переживаются заново. Технически организм реагирует так, словно вы действительно это все заново переживаете. Вот почему многие методики снижения стресса рекомендуют вспоминать спокойные, безмятежные места и ситуации – потому что при этом ваш организм снова наводняется химическими веществами, отвечающими за чувство безмятежности.

ПАМЯТЬ

Здесь речь пойдет о несколько странных вещах, потому что нижеследующая история иллюстрирует, что нам даже нет необходимости сознательно вспоминать былое, чтобы запустить соответствующую эмоциональную реакцию. В начале ХХ века французский врач Эдуар Клапаред лечил пациентку, которая утратила способность запоминать что-нибудь новое, – у нее был поврежден мозг. Стоило Клапареду покинуть палату на несколько минут, как по его возвращении она уже не помнила, кто он такой. Каждый раз, входя в палату, он протягивал ей руку и представлялся. И вот однажды он решил испробовать нечто другое. Во время рукопожатия он уколол ее булавкой, спрятанной в руке. Она, естественно, испуганно отдернула руку. Это было ожидаемо. Однако, когда Клапаред вернулся в следующий раз и протянул ей руку, она отказалась ее пожать. Женщина не могла объяснить, почему не хочет пожимать руку врачу, но вот не хотела и точка! Мозг сохраняет любую информацию. Он не знает, пригодится она или нет, но хранит ее, пытаясь тем самым защитить нас.

Бывают времена, когда вы инстинктивно реагируете на что-то, но не можете объяснить свою реакцию. Надо быть очень храбрым (и, пожалуй, безрассудным) человеком, чтобы игнорировать ее только на том основании, что она кажется нелогичной. Если бы пациентка была храброй, Клапаред мог бы колоть ее булавкой изо дня в день.

Важность запаха

Запах очень важен, потому что информация о нем быстро достигает мозга. Любой другой сенсорной информации требуется время, чтобы попасть в мозг (сначала в таламус, затем в кору и лимбическую систему), тогда как запах идет прямиком в лимбическую систему, а потом в кору. Исследования показывают, что запахи улучшают память. В одном эксперименте учащиеся запоминали новые слова, вдыхая при этом необычный запах. Затем им дали возможность снова почувствовать этот запах, и они должны были вспомнить заученные слова. Результаты оказались на 20 процентов лучше, чем в контрольной группе. Интересно отметить, что женщины значительно чувствительнее к запахам, чем мужчины.

Действие

Теперь Бен понимает, что, приходя на работу после напряженного утреннего общения с женой, ему необходимо менять свое состояние. В противном случае он изначально будет настроен негативно, поэтому его действительно все будет раздражать и он будет злиться на окружающих, в частности на Джейн. Садясь в машину, чтобы ехать на работу, он сразу включает одну из своих любимых песен, а одеколоном он пользуется только по прибытии на автостоянку. По дороге на работу Бен переключает свое внимания с домашних дел на служебные и думает о том, что ему нравится в его работе и доставляет чувство удовлетворения от хорошо сделанного дела.

План действий Бена

Бен знает, что работает лучше всего тогда, когда сосредоточен на немногих простейших вещах, поэтому он решает:

• слушать музыку в машине по дороге на работу;

• думать в пути о вещах, которые нравятся ему в работе;

• пользоваться одеколоном на служебной автостоянке (чтобы зафиксировать начало нового, сфокусированного рабочего дня).

Бен вводит этот список в свой телефон и пересматривает его каждое утро. Это гарантия, что он не забудет об этих вещах и они постоянно будут в его поле зрения.

Рекомендации по выходу из негативных состояний

Понимая, как работает мозг, вы теперь можете придумать наиболее эффективные способы, позволяющие вам:

• искренне понять, чем вызвана эмоциональная реакция других людей на ваше поведение;