Интернет-магазин с нуля. Полное пошаговое руководство - Артем Еремеевский

Опытный покупатель в любом случае посмотрит на ваш адрес, и одно это может показать, качественный или некачественный у вас магазин, стоит в нем вообще что-то покупать или не стоит. Если вы выбрали какую-то ерунду, которая вообще не отражает сути продаж, не отражает сути вашего магазина, то это большой минус в вашу корзину.

У меня самого раньше была проблема с выбором домена. Я перепробовал двадцать различных вариантов, при этом все эти варианты я регистрировал, платил за них деньги, в итоге остановился на одном – mirgeeka.

Первым моим вариантом было доменное имя kella-fox.ru, но, согласитесь, название совершенно несуразное и не отражает сути компании, ничего не говорит о том, чем она торгует. Вообще непонятное название. Когда вы выбираете домен, я советую подходить к этому серьезно, это тоже одна из важных вещей в создании интернет-магазина, да и в создании вообще какого-нибудь блога, сайта. Домен – это ваше имя, ваш бренд, относитесь к нему серьезно. Многие поступают так: что пришло в голову за пять минут, то и регистрируют. На самом деле нужно сесть и подумать, какой домен будет лучше, выписать ключевые слова, тематику, нишу, подумать очень хорошо на эту тему, возможно, не один лист бумаги исписать различными названиями, попробовать варианты на доступность и выбрать среди них какой-то один более или менее качественный.

Возьмите чистый лист формата A4, расчертите его на четыре части. В первое поле выпишите те варианты, которые бы вас устроили, именно то, что вы считаете идеалом. Во второе поле выпишите названия вашей ниши на различных языках мира. В третье поле – минимум пятьдесят вариантов вашего домена, предварительно проверяя их на доступность. В четвертое поле вы должны выписать пять самых лучших вариантов из всех предыдущих полей. Это избранные и готовые к регистрации доменные имена, которые вы проверили на доступность и которые удовлетворяют вас по содержанию.

Теперь вы имеете пять избранных вариантов, но не спешите, не нужно самостоятельно выбирать из них одно самое лучшее, доверьте это своим друзьям и знакомым. Устройте голосование, и тот вариант, который наберет больше всего голосов, регистрируйте.

Что собой представляют доменные зоны и какую лучше выбрать?

Для интернет-магазина я советую брать зону либо. com, либо. ru.

com. – если у вас продвинутая аудитория, которая уже не первый год пользуется Интернетом и, как правило, по умолчанию пользуется Google. Com – это сокращенно «коммерческая организация», что отражает суть вашей деятельности и не будет вам во вред.

ru – это российский рынок, это область, скорее, для «Яндекса». Если ваша аудитория пользуется «Яндексом», то вам стоит регистрироваться в зоне. ru, потому что «Яндекс» как-то больше любит эту зону и индексирует ее лучшее, чем другие. Здесь хочу подчеркнуть один момент: если вы занимаетесь деятельностью, противоречащей законам РФ, то по запросу УВД у вас могут этот домен попросту отключить, при этом не объясняя причин.

net – это международные сетевые службы (хостинг-компании, например), и для интернет-магазина эта зона не очень подходит.

Есть еще такой домен, как. info, он больше подходит для информационных служб, новостных сайтов, форумов, сообществ. Вы можете использовать в своем магазине зону. info (например, в качестве дополнительной – вопросы-ответы разместить на отдельном домене, и всем будет понятно, что это некая информация).

Сейчас еще появился домен рф с кириллическими символами – вводите русскими буквами какое-то название и попадаете на свой сайт. Но, чтобы им пользоваться, нужно хорошо взвесить все за и против. Например, жители из других стран будут испытывать проблему при переходе на ваш сайт, потому что на их клавиатуре нет кириллических символов. А по статистике, жители других стран составляют до 10 % посетителей интернет-магазинов.

Есть домен. org – это некоммерческие организации, nil – для военных целей, gof – правительственные, tv – для телевизионных сайтов и т. д. На самом деле их огромное количество.

Сейчас появилось чересчур много доменных имен со словом shop, поэтому старайтесь придумать что-то более оригинальное. Придумывайте домен прикольный, интересный, легко запоминающийся.

Есть еще такая фишка, как ключевое слово в доменном имени. Когда ваше доменное имя звучит прикольно и при этом в нем имеется ключевое слово вашей ниши, то это создает двойной эффект: вы получаете больше трафика на сайт и дополнительный плюс в продвижении. Это очень хорошо влияет на продвижение, вы будете на три-четыре позиции выше, чем если бы у вас ключевого слова в названии не было. Это важно, но не настолько, чтобы жертвовать именем домена и регистрировать доменное имя именно с ключом, но с отвратительным звучанием. Если стоит выбор – либо ужасно, либо без ключевого слова, то выбирайте интересное без ключа, потому что важнее, чтобы клиенты запомнили ваш магазин и его название.

Выбор надежной хостинг-компании

Хостинг – это неотъемлемая часть любого интернет-проекта, ведь все данные, все файлы необходимо где-то хранить. Хостинг – это услуга по предоставлению вычислительных мощностей для физического размещения информации на сервере, постоянно находящемся в Интернете. Это как раз то самое место, куда мы и загружаем все наши файлы.

Выбрать и зарегистрировать надежный хостинг вы можете, использовав интернет-сервис обзора хостингов, который находится по ссылке http://hosting101.ru. Рейтинг составляется исключительно на основе отзывов пользователей, владельцев сайтов, интернет-магазинов и прочих порталов.

При выборе хостинга очень важно, чтобы быстро отвечала служба поддержки, потому что если возникает какая-то проблема, а этого не происходит, то вы рискуете потерять некоторое количество заказов.

У нас было много проблем с хостинг-компанией. Бывали случаи, когда просыпаешься с утра, а интернет-магазин не работает. Ни о каких заказах, естественно, речи быть не может, а это потеря денег. Приходилось выяснять отношения с хостинг-компанией. Мы три раза меняли хостинг-компанию. Сейчас мы сидим на выделенном сервере, платим достаточно большие деньги, и даже тут бывают обрывы, но достаточно редко и недолгие. Выбирайте хорошую хостинг-компанию, не гонитесь за дешевизной. Если слишком дешево, то, возможно, это связано с качеством обслуживания либо с качеством предоставляемых услуг, то есть не исключено, что вы получите такую хостинг-компанию, что у вас интернет-магазин постоянно будет отключен, глючить, падать и т. п.

Самый лучший способ проверить хостинг-компанию, когда вы хотите понять, надежная ли она, сможете ли вы работать с ней и т. д., – напишите в службу поддержки и пообщайтесь немного. Здесь мы определяем быстроту ответа, его грамотность, как вообще с нами общаются. Потому что есть такие компании, где сидят отвечающие на вопросы менеджеры, достаточно усталые от глупых вопросов клиентов, и когда обращаешься в хостинг-компанию с глупым вопросом, то тебя просто посылают куда-нибудь подальше и все, хотя нужно бы немножко помочь, немножко поковыряться, немножко объяснить. Смотрим на адекватность, как люди реагируют, можно пару глупых вопросов задать, чтобы выяснить, как вам ответят. Если все в порядке, если нормально беседа проходит и вам помогают, то хостинг-компания достойна внимания.